שילוח מהיר
כל חברה נמדדת היום לא רק ביכולתה לספק מוצר איכותי התואם את דרישות הלקוח אלא גם לספק אותו במהירות. לכן, חברות משלוחים המבצעות שילוח מהיר מבוקשות היום יותר מאי פעם. ההזמנות המקוונות שכולנו מבצעים לא רק מאתרים בינלאומיים אלא גם מאתרי סחר מקומיים או משירות האונליין של רשתות וחנויות הופך את המשלוחים המהירים להכרחיים ממש. כל חברה או מוסד צריכים להיות מקושרים לחברת שליחויות על מנת לספק את שירותיהם או מוצריהם לשביעות רצון לקוחותיהם.
שליחים מקצועיים המכירים היטב את אזור היעד
על מנת לבצע שילוח מהיר באופן יעיל יש קודם כל לשים דגש על כוח האדם המבצע את העבודה. אנו בהוריקן שליחויות מעסיקים רק שליחים מנוסים ומקצועיים ולא פחות חשוב מכך- אמינים. אנו בוחרים שליח המכיר היטב את אזור היעד אליו מיועד המשלוח על מנת שלא ליצור עיכובים מיותרים בדרך. אנו מודעים לחשיבות הרבה של הגעת משלוח במהירות בכלל אך שישנם משלוחים שהגעתם ליעד במהירות היא קריטית בפרט כמו מסמכים שיש להעביר לרשויות לדוגמה. לכן נבחר תמיד את השליח המתאים ביותר לכל משימה.
מערכת שליטה ובקרה חדשנית וקשר רציף
הצלחתו של שילוח מהיר נמדדת ביכולת להיות בקשר רציף עם שליח, לקבל במהירות כל דיווח שלו ולהיות בבקרה מתמדת גם ללא קבלת דיווח כדי שכל עיכוב מטופל במהירות שיא. גם הקשר הרציף שישנו בין השליחים מאפשר להם לגבות זה את זה בכל בעיה או תקלה שמתרחשת ולא לעכב את המשלוח מלהגיע ליעדו במהירות.
צי רכבים גדול לעמידה בעומסים
על מנת לספק שירות מהיר רכבים מתאימים צריכים תמיד להיות בזמינות גבוהה לשליחים. אצלנו בהוריקן שליחויות ישנו צי רכבים גדול הכולל רכבים וקטנועים, כך שלכל שליחות ניתן להתאים את הרכב המתאים ביותר, כולל תנאים מיוחדים הנדרשים להעברת המשלוח כמו קירור.
שקיפות מול הלקוח
לקוחות היום לא מוותרים על שקיפות ועל האפשרות לעקוב בעצמם אחר המשלוחים ששלחו. כך גם האדם שהמשלוח מיועד אליו כמו צרכן שהזמין מוצר מאתר מקוון. אנו בהוריקן שליחויות התקנו מערכת עם ממשק ידידותי דרכה יכול השולח או מקבל המשלוח לעקוב אחר הסטטוס של המשלוח ולצפות את מועד הגעתו באופן מדויק.
אם לא הדיגיטל – הגורם האנושי
ניתן לשמוע הרבה מאוד היום עד כמה חברות ומוסדות נותני שירות משקיעים את כל מרצם ומשאביהם בהקמת מערכת דיגיטלית מתוחכמת על חשבון מתן מענה אנושי. אנו מקפידים להתקדם בקצב הזמן אך לא מוותרים על מתן מענה אנושי ללקוחותינו במוקד אנושי העומד לרשות הלקוחות בכל בעיה או שאלה.
